nb-maintenance(MAJ min = Mises à jour mineures du logiciel : corrections de bugs et parfois ajout de petites fonctionnalités. MAJ maj = Mises à jour majeures du logiciel, avec des ajouts de fonctionnalités. Hotline = Assistance téléphonique. HB = Heures de bureau. Télém. = Télémaintenance : Réparation à distance, via internet. Surt. = Numéro de téléphone surtaxé. 12h = 12 heures d'assistance. e-sauv. = Sauvegarde via internet.) |