Nous avons vu que lors d'une synchronisation des données entre les magasins et le site central, le site central renvoyait des données à tous les magasins, quelles sont ces données ?
Vous avez déjà les données concernant les clients, puisque Quoram * peut centraliser les données clients au site central, ce qui permet de gérer une carte de fidélité commune à tous les magasins.
Ainsi, une carte de fidélité créée pour un client dans un magasin sera reconnue dès le lendemain dans tous les autres magasins du commerçant.
C'est un atout important pour nos clients commerçants, qui peuvent ainsi mieux capter et fidéliser leur clientèle.
Lors de la synchronisation des fiches clients des magasins, le logiciel vérifie s'il n'y a pas de doublons. Pour cela, il vérifie que des fiches clients n'ont pas plusieurs points communs. Si deux fiches ont un nom de famille commun, un code postal commun, et un autre élément d'adresse commun (rue, etc.), ce qui est très rare, le logiciel demandera à l'utilisateur s'il doit fusionner ces deux fiches.
Quoram * peut même vérifier s'il y a des doublons en se basant sur la phonétique des noms de famille.
Un client est donc connu dans tous les magasins de la chaîne. Il pourra donc bénéficier de sa carte de fidélité dans chaque magasin du groupe.
⬇︎ Fiche du logiciel :
- Quoram *
⬇︎ Compléments et comparatif avec d'autres logiciels :
- Fonctionnement sur plusieurs sites
- Communication entre le site central et les magasins
- Le Siège peut envoyer les données à tous les magasins
- Synchronisation via internet des bases de données des magasins et du Siège
- Synchronisation via internet des données clients des magasins et du Siège
- Fidélisation client en multimagasin
- Carte de fidélité commune à tous les magasins dans un environnement multimagasin
- Vérification des doublons lors de la synchronisation des fiches clients en multimagasin
- Possibilité de vérifier les doublons dans les fiches clients en se basant sur la phonétique du nom de famille
