Gestmag : Comment envoyer des SMS à mes clients ? (10)



Fin du didacticiel sur la fonction d'envoi de SMS du logiciel de caisse Gestmag 2005. Dans cette dernière partie, nous allons voir comment personnaliser un message SMS avec les informations des fiches clients (nom, prénom, adresse..) et comment utiliser les textes prédéfinis. Nous verrons également qu'après l'envoi des SMS par Gestmag 2005, il est possible de consulter, sur le site SmsGold, tout l'historique des envois, et même les réponses éventuelles de vos clients!

logiciel de caisse gestmag 2005

Nous reprenons notre description des différentes options de l'envoi d'un message SMS:

La quatrième case, gestmag 2005 : bouton client, est très pratique et très puissante puisqu'elle permet d'insérer automatiquement un élément de la fiche client dans le texte du message.

Reprenons notre exemple de message de voeux. Imaginons que vous voulez envoyer ce message à tous vos clients. Il vous suffit donc de cliquer sur la case "Tous" située à gauche de la liste, puis de taper votre message.

Ce message peut être par exemple "Madame Joanne, je vous souhaite une excellente année 2006 et...". Grâce à la case , Gestmag 2005 mettra automatiquement le bon titre (Monsieur, Madame...) et le bon nom de client dans chaque message.

Ainsi, si vous avez 500 messages à envoyer, Gestmag s'occupera de tout et se chargera de personnaliser les 500 messages!

gestmag 2005 : les options d'envoi de sms

Pour cela, il suffit, lors de la rédaction du message, de cliquer sur la case gestmag, et de choisir le mot-clé à insérer. Par exemple, pour un message du type "Bon anniversaire Monsieur Dupont", tapez dans la case de saisie du message le texte "Bon anniversaire " (avec un espace à la fin) puis cliquez sur la case gestmag, choisissez "Civilité client" en cliquant dessus; tapez ensuite un espace dans la case de saisie du message après le mot-clé qui vient d'être inséré, puis recliquez sur la case d'insertion d'un mot-clé, choisissez cette fois-ci "Nom du client".

Maintenant, si vous cliquez sur la case "Envoyer" en bas de fenêtre, Gestmag 2005 enverra votre message à tous les clients sélectionnés en remplaçant les mots-clés par les titre et nom de client appropriés à chaque message.

La cinquième et dernière case, gestmag, vous permet de choisir un des textes prédéfinis pour l'insérer dans votre message. Contrairement à la première case, gestmag, qui vous permet de récupérer un message SMS complet, cette fonction permet de reprendre, non pas des messages SMS, mais des textes prédéfinis qui n'ont pas obligatoirement été conçus pour les messages SMS.

En effet, les messages prédéfinis sont avant tout utilisés en vente pour insérer dans le ticket de caisse des textes du type "article soldé", "article garanti 2 ans", "pas d'échange sur cet article", etc..

Mais le logiciel Gestmag 2005 vous permet des les utiliser aussi pour les messages SMS. En cliquant sur la case gestmag, vous pourrez donc insérer un ou plusieurs textes prédéfinis dans votre SMS.

Dans la fenêtre de choix du texte prédéfini, vous verrez également une case qui vous permet de créer un texte prédéfini. Mais attention, les textes prédéfinis ne peuvent pas dépasser 60 caractères.

Voilà, une fois que vos clients sont sélectionnés, que le message SMS est saisi, il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Envoyer" pour que vos messages SMS partent automatiquement chez vos clients.

Comme nous avons étudié en détails cette fonctionnalité d'envoi de SMS, elle peut vous paraître complexe, mais en fait elle est très simple à utiliser.Le logiciel de caisse Gestmag 2005 ne fera pas de rapport sur les SMS envoyés. Par contre, si vous retournez sur le site de SmsGold, sur lequel vous avez acheté votre lot de SMS, vous pourrez voir, sur la page de votre compte, tout l'historique de vos envois passés par l'intermédiaire de Gestmag 2005.

logiciel de caisse gestmag 2005

Vous verrez ainsi les messages qui sont arrivés à destination et ceux qui n'ont pu arriver (erreur de numéro, boîte pleine, etc..). SmsGold vous indique également le jour et l'heure de la réception du message pour chaque client.

Si un client répond sur son portable à votre message, vous verrez sa réponse sur le site de SmsGold!




 

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