Edito

Vous recherchez un logiciel de caisse ou de gestion pour votre commerce ? Ce site web est fait pour vous ! Il y a en effet des centaines de solutions de caisse sur le marché et ce n'est vraiment pas évident de trouver la solution qui corresponde vraiment à ses besoins, d'autant qu'une fois que l'on a commencé à travailler avec un logiciel, il est difficile de changer. Alors, entre les logiciels gratuits mais souvent fantaisistes ou avec des coûts cachés, et les logiciels prétendument exceptionnels mais souvent hors de prix, nous essayons de trouver les meilleurs logiciels de caisse, efficaces, fiables, simples d'utilisation, et au bon rapport qualité/prix. Pour cela, vous trouverez des centaines de tests de logiciels de caisse, mais aussi, même surtout, des tests poussés de fonctionnalités de caisse, car le diable se cache souvent dans les détails, et derrière un beau logiciel peuvent se cacher des fonctionnalités horribles à utiliser...

La Rédaction - Janvier 2015

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Ozélya Retail One : le logiciel de caisse le plus complet du marché !

Ozélia Retail OneLe marché du logiciel de caisse est souvent partagé entre deux conceptions : d'un côté, les logiciels de caisse ludiques et très esthétiques, mais largement déficients côté fonctionnalités métiers, et de l'autre, des logiciels puissants et matures, mais très peu ergonomiques, vieillissants...

De ce point de vue, Ozélya Retail One est une très bonne surprise. C'est un logiciel efficace et agréable à utiliser, dont la prise en main est assez rapide, mais qui est en même temps très complet et qui peut gérer quasiment toutes les problématiques du commerçant.

Chacune de ces problématiques (surveillance des vendeurs, promotions, animation du magasin, e-commerce, gestion de plusieurs caisses et plusieurs boutiques, reporting, suivi du client, dépôts, etc.) est gérée élégamment et de manière tout à fait naturelle. 
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La société américaine Square essaye de transformer un appareil mobile (smartphone ou tablette) à la fois en caisse enregistreuse et en terminal de paiement (TPE) mobile grâce à une partie logicielle et à un petit accessoire de lecture de carte bancaire. Square a fait de beaux débuts aux Etats-Unis et a convaincu plusieurs gros investisseurs. Ils viennent aussi de rendre disponible leur système de paiement au Canada. Gros succès : déjà deux millions de particuliers utilisent leur solution, 8 milliards de dollars de paiements ont été faits sur leur système en à peine un an. Enfin, ils viennent de signer un partenariat avec Starbucks pour faire un essai dans 7000 points de vente supplémentaires.
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Parfois, on se focalise sur certaines fonctionnalités annexes dont on se persuade d'avoir absolument besoin et l'on oublie l'essentiel : la saisie en caisse. La productivité en caisse est en effet essentielle. Le vendeur doit pouvoir évacuer le côté "administratif" de la vente le plus rapidement possible pour se concentrer sur la relation avec son client.
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Je n'avais pas eu l'occasion de parler du logiciel de caisse Kezia II. Il est pourtant très apprécié en France, appuyé par une vingtaine de spécialistes de la caisse sur tout le territoire. C'est peut-être d'ailleurs là son principal atout : installé et suivi depuis des années par de nombreux spécialistes de la caisse, il bénéficie d'une grande expérience, que ce soit au niveau de la diversité des commerces installés ou des remontées d'informations de tous les spécialistes locaux.
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Nous recevons aujourd'hui François Sion, concepteur du logiciel Gotroc. Ce logiciel a été spécialement développé pour les magasins de dépôt-vente. Comme nous le verrons dans cette première partie de l'interview, un dépôt-vente a de nombreuses particularités qui ne sont pas toujours faciles à gérer avec un logiciel de caisse traditionnel. Outre la T.V.A. qui se calcule différemment et une police obligatoire à tenir, une particularité importante est que chaque article est unique et disponible qu'en un exemplaire.

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