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Orchestra est un logiciel de caisse complet et très pratique. Il a su se faire une place de choix sur le marché de l'encaissement, notamment grâce à sa fiabilité et au sérieux de son éditeur. Non seulement le logiciel sait s'adapter à de nombreux types de commerces et de restaurants, mais maintenant il peut même être totalement intégré à une caisse enregistreuse tactile avec imprimante-ticket et balance incluses !
Pour tous les articles qui ne sont pas à peser, vous pouvez continuer à utiliser le logiciel Orchestra tout à fait normalement, c'est-à-dire comme logiciel de caisse complet et rapide, que ce soit pour une saisie tactile à l'écran ou une saisie via code-barre (douchette ou scanner). Mais pour tous les articles à peser, la solution d'Orchestra est particulièrement productive et efficace.
Voyons un peu comment cela fonctionne.
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Le désormais incontournable distributeur européen ScanSource, en plus de distribuer des dizaines de marques de matériels de caisse (caisse tactile, imprimante-ticket et multifonction, tiroir-caisse, lecteur code-barre, afficheur-client, terminaux de saisie portables, etc.), centralise et met en avant des dizaines de logiciels professionnels habituellement difficiles à trouver, notamment des logiciels pour terminaux de saisie portables, appareils d'inventaires, etc.
Les revendeurs et les intégrateurs peuvent ainsi facilement trouver une solution pour leurs clients. D'autant que ScanSource a bien fait les choses : les logiciels présentés fonctionnent généralement sur une large gamme d'appareils professionnels : Datalogic, Motorola, Intermec, Honeywell, LXE, etc.
Surtout, ScanSource a fait en sorte que les éditeurs de logiciels proposent une licence adaptée aux besoins actuels des professionnels : essai complet et gratuit du logiciel (pas si courant pour ce type de produit), possibilité de " louer" le logiciel pendant une courte période pour limiter les frais (par exemple si le logiciel va uniquement servir à une opération ponctuelle : inventaire, salon ou foire d'exposition, etc.).
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Le logiciel de caisse Quoram a été finement conçu pour qu'il puisse communiquer facilement avec de nombreux types de sites web d'e-commerce (commerce sur internet). Vous avez ainsi tous les outils dans Quoram pour gérer votre magasin "physique", mais aussi la possibilité de communiquer avec votre site web d'e-commerce, qu'il ait été conçu avec Prestashop, Magento, Thelia, etc.
Mais alors que d'autres éditeurs ont choisi d'ajouter de nombreux écrans à leur logiciel pour paramétrer et communiquer de manière très complète avec le système d'e-commerce du site web, Quoram a plutôt choisi la sobriété et l'automatisme, afin que le commerçant continue à s'occuper principalement de son métier, la vente, et qu'il n'ait pas à devenir logisticien ou technicien...
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Dans notre précédent article sur Artifact, nous avons étudié l'ergonomie de l'écran de caisse, et plus précisément la facilité de sélection d'un rayon et d'un article grâce à la possibilité d'utiliser plusieurs niveaux de rayon. Une fois l'article sélectionné et ajouté à la vente (il suffit d'appuyer sur le bouton d'article ou de scanner le code-barre du produit), la ligne du produit apparaît sur le ticket de caisse à l'écran.
La ligne en cours apparaît sur un fond jaune, de sorte qu'elle est repérable très facilement. Pour sélectionner une autre ligne du ticket de caisse, il suffit de cliquer sur la nouvelle ligne, elle passe donc en jaune.
De nombreuses actions sont alors possibles sur cette ligne. Bien sûr, certaines actions (remises, offerts...) peuvent être soumises à des droits d'accès (c'est-à-dire que seuls certains vendeurs ou managers pourront réaliser ces actions grâce à un mot de passe). Pour faire 10% de remise, il suffit de cliquer sur "10" puis sur "Remise", la ligne sélectionnée voir alors son prix réduit de 10%. Le fonctionnement est le même pour changer le prix ou la quantité. Cliquer sur "4" puis sur "Quantité" change automatiquement la quantité de la ligne sélectionnée.
Mais il y a plus original :
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Pointex Points de Vente (Firstmag) peut être associé à la solution de surveillance vidéo PosVision. Il est en effet de plus en plus important, en ces temps de vache maigre, de réduire sa démarque inconnue et de ne pas augmenter le nombre de ses vendeurs de manière superflue !
On l'a dit, l'ensemble de Pointex/PosVision vous permet de surveiller tous les recoins de votre boutique. Des caméras de surveillance, éventuellement à 360°, peuvent être installées où vous voulez. Un écran de surveillance (qui peut afficher simultanément plusieurs vues de caméras) vous permet alors de contrôler ce qui se passe dans votre espace.
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L'éditeur Diazol a fait de nombreuses améliorations dans l'interface et l'ergonomie de son logiciel de caisse Artifact. L'écran de vente et de caisse a ainsi été profondément remanié ces dernières années. Plus colorée et contrastée, sans décoration superflue, l'interface d'Artifact vous permet d'aller droit au but, sans s'encombrer de fonctionnalités et boutons inutiles.
Une "barre d'état" en bas de l'écran vous avertit et vous informe dès que c'est nécessaire, sans vous imposer en plein écran une fenêtre modale d'avertissement perturbante !
Autre particularité : alors que la plupart des logiciels de caisse font la part belle aux boutons de produits, Artifact a fait un choix un peu différent : la priorité a en effet été donnée aux boutons de rayons/départements, avec la possibilité de sélectionner jusqu'à 3 niveaux de rayons, afin d'accéder à une série précise de boutons de produits.
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La question revient souvent. Bien qu'un logiciel de caisse est nettement mieux adapté (voire indispensable) dans la plupart des cas, la question peut se poser pour certains utilisateurs, d'autant que l'on trouve des logiciels de gestion commerciale complets à un tarif très abordable, alors que les logiciels de caisse de la même gamme de prix sont souvent indigents. Par expérience, et après tous les tests que nous avons faits, ne comptez pas trouver un bon logiciel de caisse à moins de 700 euros.
Alors, un petit logiciel de gestion commerciale peut-il remplacer un logiciel de caisse ? Examinons ensemble les différents besoins :
 
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Maintenant que nous avons vu comment prendre un rendez-vous dans le logiciel, nous allons voir qu'il est possible de visualiser tous ses rendez-vous sur un planning graphique complet et puissant.
Vous pouvez en effet visualiser tous vos rendez-vous sur un un planning par semaine, ou par mois, jour, etc.
Ces rendez-vous peuvent s'afficher pour l'ensemble de votre entreprise, ou uniquement pour un collaborateur, une cabine, ou un client.
Vous pouvez ainsi visualiser tous les rendez-vous de la salle "Epilation laser" pour la journée, la semaine, ou le mois, et ce, de manière graphique.
Notez qu'il est aussi possible de voir le planning sous forme de liste, sans présentation graphique.
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Le logiciel de caisse GlobalPos est entièrement graphique et donc particulièrement à l'aise dans un environnement tactile ou à la souris. Nous parlons aujourd'hui, avec Stéphane Djiane, du module de caisse et de vente. Nous allons ainsi voir que le logiciel de caisse GlobalPos gère la quasi-totalité des fonctionnalités d'une caisse, de la reprise d'article au remboursement, de la réservation à la mise en attente d'une vente. GlobalPos permet également d'imprimer des tickets de caisse sans montant, très utiles pour les achats destinés à servir de cadeaux.
GlobalPos intègre-t-il une identification de vendeurs par carte magnétique ou puce dallas ?
Non, ce type d'identification est surtout utilisé en restauration, peu dans le monde du Point de Vente. Nous gérons par contre l'identification des vendeurs et caissiers par saisie d'un mot de passe ou par lecture code-barre d'une carte vendeur.
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Easy Boulangerie est un logiciel de caisse relativement récent. Édité par SoluScan, il se veut résolument simple et moderne. Là-dessus, le pari est réussi, l'interface est entièrement tactile (ou à la souris), sans aucun menu déroulant.
C'est un produit conçu pour les boulangeries, traiteurs, sandwicheries, salons de thé, épiceries fines, en fait tous les types de commerce qui ont besoin de fonctions de caisse et de gestion simples.
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Une fois que la liste de cadeaux (mariage, naissance, anniversaire...) est créée, il est possible de l'appeler en caisse. Un seul clic permet d'afficher toutes les listes de cadeaux non encore clôturées.
Sélectionnez la liste de cadeaux sur laquelle vous voulez travailler. Tous les articles de cette liste s'affichent alors à l'écran, avec, pour chacun, leur état (disponible, réservé, payé...). On peut donc par exemple voir d'un coup d'oeil tous les articles de la liste déjà vendus.
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La version 2.5.1. du logiciel de caisse InnoPos introduit la notion de remise quantitative grâce à des grilles (on peut en créer autant que nécessaire) qui pourront être affectées ensuite à chaque article. Il est à noter que tout article d'InnoPos peut gérer quatre tarifs, et qu'une grille de remise quantitative différente peut être attribuée à chaque tarif. Nous parlerons également de la nouvelle possibilité de changer automatiquement de tarif selon l'heure de vente (très utile pour les bars et les établissements de nuit), ainsi que de la nouvelle gestion des relevés de factures.
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